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而且进一步帮助企业改变商业流程
外包其核心业务以外的功能部门
与此同时
彭明盛也大刀阔斧地改变了IBM
既对郭士纳时期的某些策略有所修正
也对一些IBM的传统进行取舍与更新
凡此种种
均被商界观察人士视为向传统蓝色巨人告别之举
看起来在彭明盛的带领下
IBM很轻松地实现了第三次平台转型
对此
哈佛大学商学院教授罗萨贝斯?莫斯?坎特表示:
从一开始
IBM就将自身定位为一家研究机构
而不仅仅是一家技术公司
&rdquo
而咨询公司佛瑞斯CEO乔治?克罗尼则表示:
IBM不是一家技术公司
而是利用技术解
决商业问题的公司
&rdquo
最典型的一个例子是
作为公司CEO
彭明盛本人以身作则
用大量时间拜访重要客户
当他去到沃尔玛
他给对方的承诺是:
把你最难
的问题给我们
&rdquo
而沃尔玛最难的问题只有一个:怎么让每辆购货手推车实现更多销售?
彭明盛立即责成IBM组建了一支由管理层咨询顾问和技术专家等人参与的小组
深入到细节之中
他们很快发现
对于消费者而言
在超市中最大的问题是很容易迷失方向
很多时间用来寻找自己的目标
而不是购物
很快
IBM开发出一种内附扫描仪和液晶显示器的购物车
这就让它能够显示超市内地图
并提供购买相关产品的信息
这一方案的直接效果
就是能让人们购买更多商品深度xp万能版系统下载
智慧的地球&rdquo
一天
彭明盛去波音公司拜访其时任CEO福兰克
福兰克告诉他一个让波音
工程师们感到恐慌的事实&mdash
&mdash
现在
波音公司已经破天荒地将
飞机的设计
完全放在IBM的计算机上来完成了
对此
彭明盛也感到很恐慌
福兰克说:
既然这种新飞机是在你们的计算机上设计的
那么也许你应该参加它的首次试飞
&rdquo
彭明盛赶紧回答:
那天是我妻子的生日
&rdquo
福兰克打趣道:
可是我还没告
诉你试飞的日期呢
胆小鬼!&rdquo
这自然是一个笑话
彭明盛真正恐慌的是计算机的飞速发展
最近美国能源部要求IBM建造一台巨型超级计算机
用以模拟核试验
这样他们就再也不用进行核爆炸试验了
&rdquo
计算机能为人类做越来越多的事情
&rdquo
彭明盛说:
除了制造飞机这类仿真计算
还有一个重要功能就是数据分析处理&mdash
&mdash
有些人称之为商业情报处理
即从大量信息中提炼出有用情报
并分析出以前得不到或看不见的各种关系和发展趋势
&rdquo
那么这对消费者和企业来说将意味着什么呢?他举了个例子:
想象一下你正在驾驶一辆新型
汽车
当这辆智能汽车发生了一起引擎故障时
它不是向你闪烁警示灯
而是通过无线Internet连接
直接向制造商发送信息
制造