ndows
正常关闭
则问题是由退出声音文件引起的
要解决这一问题
请选择下列某项操作:
从备份中恢复声音文件
重新安装提供声音文件的程序
将Windows配置为不播放
退出Windows&rdquo
声音文件
&mdash
&mdash
快速关机是Windows
中的新增功能
可以大大减少关机时间
但是
该功能与某些硬件不兼容
如果计算机中安装了这些硬件
可能会导致计算机停止响应
可禁用快速关机
单击
运行&rdquo
在
打开&rdquo
框中键入
msconfig&rdquo
然后单击
确定&rdquo
单击
高级&rdquo
单击以选中
禁用快速关机&rdquo
复选框
单击
确定&rdquo
然后再次单击
确定&rdquo
系统提示重新启动计算机
可重新启动
如果计算机能正常关机
则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容
&mdash
&mdash
计算机上的
高级电源管理(APM)&rdquo
功能也可引起关机死机或黑屏问题
要确定APM
是否会引起关机问题
双击
系统&rdquo
在
设备管理器&rdquo
选项卡上
双击
系统设备&rdquo
双击设备列表中的
高级电源管理&rdquo
单击
设置&rdquo
选项卡
然后单击以老版xp系统下载清除
启用电源管理&rdquo
复选框
单击
确定&rdquo
重启计算机
再关闭计算机
如果计算机正常关机
则问题的原因可能在于APM
&mdash
&mdash
在Bootlogtxt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障
可先使用文本编辑器
如
记事本&rdquo
检查Bootlogtxt
文件中的
Terminate=&rdquo
条目
这些条目位于文件的结尾
可为问题的起因提供一定的线索
对于每一个
Terminate=&rdquo
条目
查找所匹配的
EndTerminate=&rdquo
条目
如果Bootlogtxt文件的最后一行为
:
EndTerminate=KERNEL&rdquo
Windows
就可成功关闭
&mdash
&mdash
检查Configsys文件或Auto执行bat文件中是否存在冲突
先确定Configsys文件或Auto执行bat文件中是否存在冲突
单击
运行&rdquo
在
打开&rdquo
框中
键入
Msconfig&rdquo
然后单击
确定&rdquo
单击
诊断启动&rdquo
单击
确定&rdquo
系统提示重新启动计算机时
请单击
确定&rdquo
如果计算机的启动或关闭不正确
请确定问题是由Configsys
或A